Política de Reembolso
Última actualización: 1 de enero de 2025
Elegibilidad para Reembolso
Los reembolsos se procesan según el calendario de cancelación descrito en los Términos de Servicio. Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a refunds@alnoortravel.com.
Tiempo de Procesamiento
Los reembolsos aprobados se procesan en 7–14 días hábiles al método de pago original.
Artículos No Reembolsables
- Tasas de solicitud de visado
- Primas de seguro de viaje
- Depósito de reserva (20%)
- Tarifas de itinerario personalizado
Fuerza Mayor
En casos de restricciones de viaje impuestas por el gobierno o cambios en la cuota del Ministerio de Hajj, ofrecemos notas de crédito completas válidas por 24 meses.
Contacto
Consultas de reembolso: refunds@alnoortravel.com | +966 50 000 0000